Un caso RDS o también conocido como ticket, es un método de asistencia técnica donde especialistas en soporte de las marcas BMW, AUDI y Mercedes Benz te brindarán apoyo y asistencia en tiempo real. Para tener una resolución del problema más asertiva, dinámica y precisa, con lo cual ahorrarás tiempo y tus ingresos se verán beneficiados.
El tiempo de resolución depende de la interacción de ambas partes, la cantidad de información recopilada, equipos, herramientas disponibles y conocimientos técnicos, el costo del caso es de 1,200 pesos mexicanos o 65 dólares americanos.
Recuerda que DTC es una herramienta, utilízala.
